WAT DOE JIJ MET DE ONEERLIJKE HANDELSPRAKTIJK VAN VATTENFALL? DIT DEED IK...
De hoge energierekening treft natuurlijk iedereen. Toch treft de energierekening je nog meer als je er bewust van bent dat oneerlijke handelspraktijken worden toegepast. Onlangs heeft de rechter Vattenfall terecht veroordeeld voor deze praktijken: https://lnkd.in/e5ZCeAEV. Nu kan je als Vattenfall klant natuurlijk afwachten, maar je kan ook een stap naar voren zetten. Ik koos voor de tweede optie. Tot mijn verbazing werd ik binnen drie dagen na het indienen van mijn schriftelijke klacht al teruggebeld. De intentie van het gesprek vanuit Vattenfall kant werd mij snel duidelijk. Mij overhalen om mijn klacht in te trekken en mij ervan te overtuigen dat Vattenfall zich, ondanks de veroordeling van de rechter, keurig conform afspraken heeft gehandeld. Uitkomst was helder. Met Vattenfall kwam ik er nu niet uit. Nu zojuist doorgestapt richting de Geschillencommissie: https://lnkd.in/eidRZuWP In een wereld waar sommige machthebbers en multinationals dromen van een realiteit, die zich het best laat samenvatten in de slogan: You own nothing and you will be happy ga ik voor de slogan: I am happy and own what belongs to me. Ik ben benieuwd wat deze stap naar de Geschillencommissie mij brengt en mijn vraag aan jou is: Wat doe jij? Fijne dag, Frank Ps: Zie hieronder de beslissing van de rechter: BESLISSING De kantonrechter: 1) verbiedt Vattenfall om de tarieven van de tussen partijen gesloten overeenkomst voor elektriciteit en gas per 1 april 2022 te wijzigen: 2) verklaart voor recht dat het eenzijdig wijzigingsbeding dat is opgenomen in de algemene voorwaarden van Vattenfall versie 2017 oneerlijk is; vernietigt het eenzijdig wijzigingsbeding dat is opgenomen in de algemene voorwaarden van Vattenfall versie 2017; 3) verklaart voor recht dat Vattenfall zich schuldig heeft gemaakt aan een oneerlijke handelspraktijk door op haar website te stellen dat tarieven bij een variabel contract twee keer per jaar worden gewijzigd; https://lnkd.in/eRE5F477
